短信平台如何帮助商超企业拓展会员

2020-03-17 14:16 栏目:常见问题 查看()
据短信平台介绍,大型商超,不同于便利店,都有自己的会员体系,我们在商超购物时,导购都会向我们推荐办理会员卡,会员卡可以积分兑换礼品或者享受折扣,这种体系的建立使得大型商超拥有着庞大的会员基数,那么如何快速、高效的将这些会员进行转化呢?答案当然是短信群发!
 
短信群发是基于中国移动、中国联通、中国电信提供的短信群发接口来进行信息发送的,是针对企业会员进行通知、提醒服务的。短信平台则是一种能够很好满足商场广告投放,并且更方便、准确、快捷、有效,通过短信平台,企业不仅可以便捷地实现向客户(或员工)发送信息,而且能与客户(或员工)进行短信双向互动交流,以短信快速、准确、低价、绿色环保、温馨宜人的信息沟通方式把客户和企业紧密联系在一起,从而能较好地起到提高顾客忠诚度的作用,为企业品牌建设与业务增长带来较大的正面影响!
 
 
我们知道,当前各种传统的客服手段(上门拜访,电话,信函,EMAIL等)虽各有特点,但在使用过程中都表现出低效、成本高昂等问题与不足,如上门拜访费时、费力且费用消耗大;逐个拨打电话工作量大,费用较高;信函无法及时到达;E-MAIL缺乏提醒功能且无法及时查看,特别是在客户群体庞大、需要服务的内容不同而又需要客户能方便反馈等情况下,传统的客服工具便显得苍白无力,其结果便是:工作人员虽忙碌不停但工作效率依然低下,而短信的快速、准确、低价、绿色环保和双向通信功能又正被越来越多的人接受与喜爱,这就为“短信客服”成为一种极为高效低廉的服务模型提供了坚实的依托平台,固此双向短信客服系统将会较好地在此基础上为您的企业开创一条便捷的市场服务通道!
 
短信群发可以针对不同活动内容不同客户群体进行有针对性的营销,例如:通过系统设置,可以定时定期为客户会员提供生日问候、节日问候、温馨提示等;或者为会员推送商超活动或天气或安全提醒等,与会员进行不定期的沟通,增加商超与用户之间的粘性,树立商超的品牌形象,做好会员维护,来刺激再次消费的目的!
 
短信平台就介绍到这里了,短信群发除了可以作为营销的一种方式,还可以用于企业内部的团队管理,在企业CRM管理体系中,接入短信平台,用于团队内部的会议通知、即时安排通知等,省去人工一个个打电话的繁琐,快速高效,省时省力,是企业内部管理体系不可或缺的工具!
106短信:www.106tx.com
短信群发:www.duanxinwang.com
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